Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve a forma como a GirlsWearPink (o "Site", "nós", "nos" ou "nosso") recolhe, utiliza e divulga as suas informações pessoais quando visita ou utiliza os nossos serviços, efetua uma compra em girlswearpink.myshopify.com (o "Site") ou comunica connosco de qualquer outra forma (coletivamente, os "Serviços"). Para efeitos desta Política de Privacidade, "você" e "seu" referem-se a si enquanto utilizador dos Serviços, seja cliente, visitante do website ou outra pessoa cujas informações tenhamos recolhido ao abrigo desta Política de Privacidade.
Leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao utilizar e aceder a qualquer um dos Serviços, concorda com a recolha, utilização e divulgação das suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se não concordar com esta Política de Privacidade, não utilize nem aceda a qualquer um dos Serviços.
Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, nomeadamente para refletir alterações às nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade revista no Site, atualizaremos a data de "Última atualização" e tomaremos quaisquer outras medidas exigidas pela legislação aplicável.
Como recolhemos e utilizamos as suas informações pessoais
Para prestar os Serviços, recolhemos e temos recolhido, nos últimos 12 meses, informações pessoais sobre si provenientes de várias fontes, conforme indicado abaixo. As informações que recolhemos e utilizamos variam consoante a forma como interage connosco.
Além das utilizações específicas indicadas abaixo, podemos utilizar as informações que recolhemos sobre si para comunicar consigo, prestar os Serviços, cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis, fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.
Que informações pessoais recolhemos
Os tipos de informações pessoais que obtemos sobre si dependem da forma como interage com o nosso Site e utiliza os nossos Serviços. Quando utilizamos o termo "informações pessoais", referimo-nos a informações que o identificam, se relacionam consigo, o descrevem ou podem ser associadas a si. As secções seguintes descrevem as categorias e os tipos específicos de informações pessoais que recolhemos.
Informações que recolhemos diretamente de si
As informações que nos envia diretamente através dos nossos Serviços podem incluir:
- Dados de contacto básicos incluindo o seu nome, morada, número de telefone e e-mail.
- Informações da encomenda incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de entrega, confirmação do pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.
- Informações da conta incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe e perguntas de segurança.
- Informações de compras incluindo os artigos que visualiza, coloca no carrinho ou adiciona à sua lista de desejos.
- Informações de apoio ao cliente incluindo as informações que escolher incluir nas comunicações connosco, por exemplo, ao enviar uma mensagem através dos Serviços.
Algumas funcionalidades dos Serviços podem exigir que nos forneça diretamente determinadas informações sobre si. Pode optar por não fornecer estas informações, mas fazê-lo poderá impedi-lo de utilizar ou aceder a estas funcionalidades.
Informações que Recolhemos através de Cookies
Também recolhemos automaticamente determinadas informações sobre a sua interação com os Serviços ("Dados de Utilização"). Para tal, podemos utilizar cookies, pixels e tecnologias semelhantes ("Cookies"). Os Dados de Utilização podem incluir informações sobre como acede e utiliza o nosso Site e a sua conta, incluindo informações sobre o dispositivo, informações sobre o navegador, informações sobre a sua ligação de rede, o seu endereço IP e outras informações relativas à sua interação com os Serviços.
Informações que Obtemos de Terceiros
Por fim, podemos obter informações sobre si de terceiros, incluindo fornecedores e prestadores de serviços que podem recolher informações em nosso nome, tais como:
- Empresas que apoiam o nosso Site e os nossos Serviços, como a Shopify.
- Os nossos processadores de pagamentos, que recolhem informações de pagamento (por exemplo, dados da conta bancária, informações do cartão de crédito ou débito, endereço de faturação) para processar o seu pagamento, a fim de satisfazer as suas encomendas e fornecer-lhe os produtos ou serviços que solicitou, para cumprir o nosso contrato consigo.
- Quando visita o nosso Site, abre ou clica em emails que lhe enviamos, ou interage com os nossos Serviços ou anúncios, nós ou terceiros com quem trabalhamos podemos recolher automaticamente determinadas informações utilizando tecnologias de rastreamento online, como pixels, web beacons, kits de desenvolvimento de software, bibliotecas de terceiros e cookies.
Quaisquer informações que obtenhamos de terceiros serão tratadas de acordo com esta Política de Privacidade. Não somos responsáveis pela exatidão das informações que nos são fornecidas por terceiros, nem pelas políticas ou práticas de terceiros. Para mais informações, consulte a secção abaixo, Websites e Ligações de Terceiros.
Como Utilizamos as Suas Informações Pessoais
- Fornecimento de Produtos e Serviços. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe prestar os Serviços, a fim de cumprir o nosso contrato consigo, incluindo processar os seus pagamentos, satisfazer as suas encomendas, enviar-lhe notificações relacionadas com a sua conta, compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerir de outra forma a sua conta, organizar o envio, facilitar quaisquer devoluções e trocas e permitir-lhe publicar avaliações.
- Marketing e publicidade. Utilizamos as suas informações pessoais para fins de marketing e promocionais, como o envio de comunicações de marketing, publicidade e promoções por correio eletrónico, mensagem de texto ou correio postal, e para lhe mostrar anúncios de produtos ou serviços. Isto pode incluir a utilização das suas informações pessoais para adaptar melhor os Serviços e a publicidade no nosso Site e noutros websites.
- Segurança e prevenção de fraude. Utilizamos as suas informações pessoais para detetar, investigar ou tomar medidas relativamente a possíveis atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Se optar por utilizar os Serviços e registar uma conta, é responsável por manter seguras as credenciais da sua conta. Recomendamos vivamente que não partilhe o seu nome de utilizador, palavra-passe ou outros dados de acesso com mais ninguém. Se acredita que a sua conta foi comprometida, contacte-nos imediatamente.
- Comunicar consigo. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe prestar apoio ao cliente e melhorar os nossos Serviços. Isto é do nosso interesse legítimo, de modo a podermos responder-lhe, prestar-lhe serviços eficazes e manter a nossa relação comercial consigo.
Cookies
Tal como muitos websites, utilizamos Cookies no nosso Site. Para obter informações específicas sobre os Cookies que utilizamos relacionados com o funcionamento da nossa loja com a Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos Cookies para operar e melhorar o nosso Site e os nossos Serviços (incluindo para memorizar as suas ações e preferências), realizar análises e compreender melhor a interação dos utilizadores com os Serviços (no âmbito dos nossos interesses legítimos de administrar, melhorar e otimizar os Serviços). Podemos também permitir que terceiros e prestadores de serviços utilizem Cookies no nosso Site para adaptar melhor os serviços, produtos e publicidade no nosso Site e noutros websites.
A maioria dos navegadores aceita automaticamente os Cookies por predefinição, mas pode optar por configurar o seu navegador para remover ou rejeitar Cookies através dos respetivos controlos. Tenha em atenção que remover ou bloquear Cookies pode afetar negativamente a sua experiência de utilização e fazer com que alguns dos Serviços, incluindo determinadas funcionalidades e a funcionalidade geral, funcionem incorretamente ou deixem de estar disponíveis. Além disso, o bloqueio de Cookies pode não impedir completamente a forma como partilhamos informações com terceiros, como os nossos parceiros publicitários.
Como divulgamos informações pessoais
Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos, nos termos da presente Política de Privacidade. Essas circunstâncias podem incluir:
- Com fornecedores ou outros terceiros que prestem serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, apoio ao cliente, armazenamento na nuvem, preparação e expedição de encomendas).
- Com parceiros comerciais e de marketing, incluindo a Shopify, para prestar serviços e apresentar-lhe publicidade. [NOTA AO COMERCIANTE: INSIRA A FRASE SEGUINTE SE UTILIZAR OS SERVIÇOS DE PUBLICIDADE DA SHOPIFY, COMO O SHOPIFY AUDIENCES] [Por exemplo, utilizamos a Shopify para apoiar publicidade personalizada com serviços de terceiros]. Os nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão as suas informações de acordo com os seus próprios avisos de privacidade.
- Quando nos indicar ou solicitar, ou de outro modo consentir, que divulguemos determinadas informações a terceiros, como para lhe enviar produtos ou através da sua utilização de widgets de redes sociais ou integrações de início de sessão, com o seu consentimento.
- Com as nossas afiliadas ou, de outro modo, dentro do nosso grupo empresarial, no nosso interesse legítimo de gerir uma empresa bem-sucedida.
- No âmbito de uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e pedidos semelhantes), fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.
Nos últimos 12 meses, divulgámos as seguintes categorias de informações pessoais e informações pessoais sensíveis (assinaladas com *) sobre os utilizadores para os fins definidos acima em "Como recolhemos e utilizamos as suas informações pessoais" e "Como divulgamos informações pessoais":
| Categoria | Categorias de destinatários |
|---|---|
|
|
Não utilizamos nem divulgamos informações pessoais sensíveis para fins de inferência de características sobre si.
[NOTE TO MERCHANT- INSERT THE FOLLOWING PARAGRAPH AND CHART IF USING SHOPIFY’S AD SERVICES SUCH AS SHOPIFY AUDIENCES OR ENGAGING IN ANY OTHER ACTIVITY THAT MAY BE CONSIDERED “SELLING” OR “SHARING” PERSONAL INFORMATION OR PROCESSING PERSONAL INFORMATION FOR “TARGETED ADVERTISING”]
Nos 12 meses anteriores, “vendemos” e “partilhámos” (tal como esses termos são definidos na legislação aplicável) informações pessoais para fins de realização de atividades publicitárias e de marketing, conforme se segue.
| Categoria de informações pessoais | Categorias de destinatários |
|---|---|
| Identificadores, como dados básicos de contacto e determinadas informações sobre encomendas e contas | Parceiros comerciais e de marketing |
| Informações comerciais, como registos de produtos ou serviços adquiridos e informações de compras | Parceiros comerciais e de marketing |
| Atividade na Internet ou noutra rede semelhante, como Dados de utilização | Parceiros comerciais e de marketing |
Conteúdo gerado pelo utilizador
Os Serviços podem permitir-lhe publicar avaliações de produtos e outros conteúdos gerados pelos utilizadores. Se optar por enviar conteúdo gerado pelo utilizador para qualquer área pública dos Serviços, esse conteúdo será público e acessível a qualquer pessoa.
Não controlamos quem terá acesso às informações que escolher disponibilizar a outras pessoas e não podemos garantir que as partes com acesso a essas informações respeitarão a sua privacidade ou as manterão seguras. Não somos responsáveis pela privacidade ou segurança de quaisquer informações que disponibilize publicamente, nem pela exatidão, utilização ou utilização indevida de quaisquer informações que divulgue ou receba de terceiros.
Websites e ligações de terceiros
O nosso Site poderá fornecer ligações para websites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se seguir ligações para sites que não sejam afiliados ou controlados por nós, deverá consultar as respetivas políticas de privacidade e segurança, bem como os outros termos e condições. Não garantimos nem somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a exatidão, integralidade ou fiabilidade das informações neles encontradas. As informações que fornecer em espaços públicos ou semipúblicos, incluindo as informações que partilhar em plataformas de redes sociais de terceiros, também poderão ser visualizadas por outros utilizadores dos Serviços e/ou utilizadores dessas plataformas de terceiros, sem limitações quanto à sua utilização por nós ou por terceiros. A inclusão dessas ligações, por si só, não implica qualquer aprovação do conteúdo dessas plataformas ou dos seus proprietários ou operadores, salvo conforme divulgado nos Serviços.
Dados de crianças
Os Serviços não se destinam a ser utilizados por crianças e não recolhemos conscientemente informações pessoais de crianças. Se for o progenitor ou representante legal de uma criança que nos tenha fornecido as suas informações pessoais, poderá contactar-nos através dos dados de contacto indicados abaixo para solicitar a sua eliminação.
À Data de Entrada em Vigor desta Política de Privacidade, não temos conhecimento efetivo de que «partilhamos» ou «vendemos» (conforme estes termos são definidos na legislação aplicável) informações pessoais de indivíduos com menos de 16 anos de idade.
[NOTE TO MERCHANT: PLEASE CONSULT WITH LEGAL COUNSEL IF YOUR SITE IS CHILD FOCUSSED OR DIRECTED, AS MORE SPECIFIC DISCLOSURES MAY BE REQUIRED.]
Segurança e conservação das suas informações
Tenha em atenção que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável e não podemos garantir uma «segurança perfeita». Além disso, quaisquer informações que nos envie poderão não estar seguras durante a transmissão. Recomendamos que não utilize canais inseguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.
O período durante o qual conservamos as suas informações pessoais depende de vários fatores, como a necessidade de utilizarmos as informações para manter a sua conta, prestar os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver litígios ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.
Os seus direitos e escolhas
Dependendo do local onde vive, poderá ter alguns ou todos os direitos abaixo indicados relativamente às suas informações pessoais. No entanto, estes direitos não são absolutos, podem aplicar-se apenas em determinadas circunstâncias e, em certos casos, poderemos recusar o seu pedido conforme permitido por lei.
- Direito de acesso/conhecimento. Poderá ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que detemos sobre si, incluindo detalhes relativos à forma como utilizamos e partilhamos as suas informações.
- Direito ao apagamento. Poderá ter o direito de solicitar que eliminemos as informações pessoais que mantemos sobre si.
- Direito de corrigir. Poderá ter o direito de solicitar a correção das informações pessoais inexatas que mantemos sobre si.
- Direito à portabilidade. Poderá ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre si e de solicitar que as transfiramos para terceiros, em determinadas circunstâncias e com algumas exceções.
[NOTA PARA O COMERCIANTE: SE UTILIZAR SERVIÇOS DE PUBLICIDADE DA SHOPIFY, COMO O SHOPIFY AUDIENCES, OU PARTICIPAR EM QUALQUER OUTRA ATIVIDADE QUE POSSA SER CONSIDERADA "VENDA" OU "PARTILHA" DE INFORMAÇÕES PESSOAIS, OU NO TRATAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS PARA "PUBLICIDADE DIRECIONADA", INSIRA O PARÁGRAFO ABAIXO E CERTIFIQUE-SE DE QUE DÁ AOS CLIENTES A POSSIBILIDADE DE "RECUSAR" ESTA ATIVIDADE NO SEU SITE ATRAVÉS DA UTILIZAÇÃO APLICAÇÃO DE PRIVACIDADE E CONFORMIDADE DA SHOPIFY OU DE OUTRA FORMA.]
- Direito de recusar a venda ou partilha, ou a publicidade direcionada. Poderá ter o direito de nos dar instruções para não "vendermos" ou "partilharmos" as suas informações pessoais, ou de recusar o tratamento das suas informações pessoais para fins considerados "publicidade direcionada", conforme definido na legislação de privacidade aplicável. Tenha em atenção que, se visitar o nosso Site com o sinal de preferência de recusa da Global Privacy Control ativado, dependendo da sua localização, trataremos automaticamente essa ação como um pedido para recusar a "saldos" ou "partilha" de informações no dispositivo e navegador que utilizar para visitar o Site.
[NOTE TO MERCHANT: IF YOU COLLECT INFORMATION THAT MAY BE DEEMED TO BE SENSITIVE PERSONAL INFORMATION UNDER APPLICABLE PRIVACY LAWS THERE MAY BE ADDITIONAL CONSENTS/DISCLOSURES REQUIRED. INSERT THE PARAGRAPH BELOW IF YOU COLLECT SENSITIVE PERSONAL INFORMATION AND CONSULT WITH EXTERNAL LEGAL COUNSEL TO CONFIRM YOUR RESPONSIBILITIES.]
- Direito de limitar e/ou recusar a utilização e divulgação de informações pessoais sensíveis. Poderá ter o direito de nos dar instruções para limitarmos a utilização e/ou divulgação das suas informações pessoais sensíveis apenas ao necessário para prestar os Serviços ou fornecer os bens razoavelmente esperados por uma pessoa média.
- Limitação do tratamento: Poderá ter o direito de nos pedir para parar ou limitar o tratamento das suas informações pessoais.
- Retirada do consentimento: Quando dependemos do seu consentimento para tratar as suas informações pessoais, poderá ter o direito de retirar esse consentimento.
- Recurso: Poderá ter o direito de recorrer da nossa decisão se recusarmos processar o seu pedido. Pode fazê-lo respondendo diretamente à nossa recusa.
- Gerir as preferências de comunicação: Podemos enviar-lhe e-mails promocionais e pode optar por não os receber a qualquer momento, utilizando a opção de cancelamento da subscrição apresentada nos nossos e-mails. Se optar por não os receber, poderemos continuar a enviar-lhe e-mails não promocionais, como os relacionados com a sua conta ou com encomendas que tenha efetuado.
Pode exercer qualquer um destes direitos quando indicado no nosso Site ou contactando-nos através dos dados de contacto indicados abaixo.
Não o discriminaremos por exercer qualquer um destes direitos. Poderemos ter de recolher informações suas para verificar a sua identidade, como o seu endereço de e-mail ou informações da sua conta, antes de fornecermos uma resposta substantiva ao pedido. De acordo com a legislação aplicável, poderá designar um representante autorizado para apresentar pedidos em seu nome, a fim de exercer os seus direitos. Antes de aceitarmos um pedido desse representante, exigiremos que este apresente uma prova de que o autorizou a agir em seu nome e poderemos ter de verificar diretamente consigo a sua identidade. Responderemos ao seu pedido dentro do prazo aplicável, conforme exigido pela legislação aplicável.
[NOTE TO MERCHANT: INSERT THE FOLLOWING SENTENCE IF USING SHOPIFY'S AD SERVICES SUCH AS SHOPIFY AUDIENCES]
Utilizamos serviços de publicidade da Shopify, como o Shopify Audiences, para ajudar a personalizar a publicidade que vê em sites de terceiros. Para impedir que comerciantes da Shopify que utilizam estes serviços de publicidade utilizem os seus dados pessoais para estes fins, visite https://privacy.shopify.com/en.
Reclamações
Se tiver reclamações sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos utilizando os dados de contacto indicados abaixo. Se não ficar satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, dependendo do local onde vive, poderá ter o direito de recorrer da nossa decisão contactando-nos através dos dados de contacto indicados abaixo ou apresentando uma reclamação junto da autoridade local de proteção de dados.
Utilizadores internacionais
Tenha em atenção que podemos transferir, armazenar e tratar os seus dados pessoais fora do país onde vive, incluindo nos Estados Unidos. Os seus dados pessoais são também tratados por funcionários, prestadores de serviços terceiros e parceiros nesses países.
Se transferirmos os seus dados pessoais para fora da Europa, basear-nos-emos em mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente relevante do Reino Unido, conforme aplicável, salvo se a transferência de dados for para um país que tenha sido considerado como proporcionando um nível adequado de proteção.
Contacte-nos
Se tiver alguma dúvida sobre as nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se pretender exercer algum dos direitos que lhe assistem, ligue para [NÚMERO DE TELEFONE GRATUITO, CASO TENHA UM ESTABELECIMENTO DE VENDA A RETALHO FÍSICO] ou envie-nos um e-mail para girlswearpinkuk@gmail.com ou contacte-nos através de 91 Lowther Street, Carlisle CA3 8ED, Reino Unido.
[NOTA PARA O COMERCIANTE: INSIRA O SEGUINTE SE O SEU SITE FOR REGIDO PELO RGPD] Para efeitos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, somos o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. O nosso representante no [EEA] [and] [Reino Unido] é [INSIRA OS DADOS DO REPRESENTANTE].