Politique de retour :
Nous espérons que vous êtes satisfait de vos achats GirlsWearPink ; mais, si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner. Les articles doivent nous être retournés dans les 14 jours suivant la date de réception. Passé ce délai, nous n'accepterons pas les retours. Les frais de port ne sont pas remboursés ; seul le montant total payé pour l'article sera remboursé.
Dès réception du ou des articles retournés dans un état revendable, avec l'emballage individuel du produit tel que vendu, un remboursement complet du ou des produits sera effectué selon votre mode de paiement initial. Veuillez noter avant de faire un achat que les articles retournés prendront jusqu'à 14 jours pour vous être remboursés. D'autres remboursements ne sont pas disponibles. Veuillez garder à l'esprit que nous avons le droit de facturer des frais de restockage de 10 %. (Facturé à la discrétion du responsable du service clientèle)
Note*Nous ne pouvons accepter les retours de sous-vêtements ou de lingerie pour des raisons d'hygiène que si l'article est jugé défectueux ou erroné, ou si le mauvais article a été envoyé.
Politique de retour des soldes :
Notre politique de retour pour les articles en solde est de 14 jours (des exclusions s'appliquent).
Que faire si je veux annuler ma commande – Puis-je ?
Oui, vous pouvez ! Dans les 14 jours calendaires suivant la réception des produits, un client qui a acquis nos articles via une plateforme en ligne a le droit d'annuler le contrat et de demander un remboursement sans donner d'explication ou de justification et sans encourir d'obligation (sauf si des exceptions s'appliquent).
Veuillez nous contacter par écrit par e-mail (info@girlswearpink.co.uk)
Nous n'accepterons pas les articles qui ne sont pas dans leur état d'origine et dont toutes les étiquettes sont intactes. Tout produit jugé en état invendable sera refusé en retour, et l'acheteur en sera informé par e-mail.
NOTE IMPORTANTE –
Les articles seront rejetés par notre service qualité et contrôle si :
- Les articles ont été utilisés.
- Les articles ont été nettoyés ou lavés.
- Les étiquettes ont été retirées des articles.
- L'article présente des traces de maquillage.
- L'article a été marqué ou taché.
Comment puis-je retourner ?
C'est assez simple et GRATUIT.
Pour commencer la procédure de retour, suivez ces étapes :
- Naviguez vers Nos politiques et vous trouverez une demande de retour où vous pourrez demander un retour via notre portail.
Remboursements internationaux (NON BASÉS AU ROYAUME-UNI)
Malheureusement, les commandes internationales ne sont pas retournables pour le moment ; nous nous excusons pour tout inconvénient.
Puis-je avoir un échange ?
Oui, vous pouvez échanger en utilisant notre portail de retours, suivez simplement les instructions indiquées dans le portail.